Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ

Ünvan

ABDULKADİR CELLAT

Adres

BEYLİKDÜZÜOSB MAH. 13. CAD. NO: 17 İÇ KAPI NO: 1
BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL

Vergi Dairesi / No

BEYLİKDÜZÜ / 2051007889

Telefon

0850 XXX XX XX

E-posta

info@celvia.com.tr

Faaliyet

TEMİZLİK MALZEMESİ TOPTAN TİCARETİ

ALICI BİLGİLERİ

Alıcı bilgileri, sipariş sırasında verdiğiniz kişisel ve iletişim bilgilerinden oluşur:

Ad Soyad
Teslimat Adresi
Fatura Adresi
Telefon Numarası
E-posta Adresi
TC Kimlik No (fatura için)

Bu sözleşme, sipariş tamamlandığında tarafınıza e-posta ile gönderilecektir.

MADDE 2 - SÖZLEŞME KONUSU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait www.celvia.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme konusu mal/hizmet bilgileri:

Ürünün cinsi, türü, miktarı, markası/modeli, rengi ve satış bedeli sipariş özet sayfasında belirtilmiştir
Ürün özellikleri SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır
Kampanya ve indirimler süre bitimi ile sona erer

MADDE 3 - GENEL HÜKÜMLER

3.1

ALICI, www.celvia.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve siparişi onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.2

Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

3.3

Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

3.4

SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

3.5

Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

ÖNEMLİ: 14 Günlük Cayma Hakkınız Bulunmaktadır

ALICI, sözleşme konusu malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

4.1. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkının kullanımı için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekir
Bildirim e-posta, faks veya telefon ile yapılabilir
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde malın teslim alındığı gün başlangıç günüdür
Ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır

4.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan mallar (hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan)
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan mallar
Malın kullanılmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz

4.3. Cayma Hakkının Sonuçları

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir
Ürün bedeli ALICI'nın ödeme yaptığı araç ile iade edilir
ALICI, cayma hakkını kullandığı takdirde, ürünü SATICI'ya kargo ile göndermekle yükümlüdür
Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünlerin kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır

MADDE 5 - TESLİMAT

5.1. Teslimat Süresi

Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo teslimat süresi 2-5 iş günüdür.

Toplam teslimat süresi en fazla 30 gündür. Bu süre aşılırsa ALICI sözleşmeyi feshedebilir.

5.2. Teslimat Şekli

Ürünler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir
Teslimat, ALICI'nın belirttiği adrese yapılır
Teslim sırasında ürün hasar kontrolü mutlaka yapılmalıdır
Hasarlı teslimatlar için kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulmalıdır

Dikkat: Kargo teslim alınırken hasar kontrolü yapılmadan teslim alınan ürünler için SATICI'ya sorumluluk iddia edilemez.

MADDE 6 - ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme Yöntemleri

• Kredi Kartı (Tek Çekim / Taksitli)
• Banka Kartı
• Havale / EFT
• Kapıda Ödeme (seçili bölgeler)

Güvenli Ödeme

Tüm ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı ile işlenir.

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

Fatura

Sipariş teslimatı sırasında fatura ürünle birlikte gönderilir. E-fatura kullanıcılarına fatura e-posta ile gönderilir.

MADDE 7 - TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. SATICI'nın Yükümlülükleri

Sözleşme konusu ürünü eksiksiz ve hasarsız teslim etmek
Ürün özelliklerini doğru ve eksiksiz bildirmek
Yasal garanti koşullarını yerine getirmek
Cayma hakkı bildirimlerini değerlendirmek ve sonuçlandırmak
Kişisel verileri korumak ve gizliliği sağlamak

7.2. ALICI'nın Yükümlülükleri

Sipariş bilgilerini eksiksiz ve doğru vermek
Ödemeyi zamanında yapmak
Ürün teslim alırken hasar kontrolü yapmak
Cayma hakkını kullanırken ürünü kullanılmamış halde iade etmek
İade kargo bedelini üstlenmek (cayma hakkı kullanımında)

MADDE 8 - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İSTANBUL Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri

Şikayetler ve itirazlar konusunda başvurular, aşağıdaki parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne yapılabilir:

• 2024 yılı için: 116.260,00 TL altındaki uyuşmazlıklar için İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
• 116.260,00 TL üzerindeki uyuşmazlıklar için İl Tüketici Hakem Heyetleri
• Tüketici Mahkemeleri (parasal sınır yoktur)

MADDE 9 - YÜRÜRLÜK

ALICI, www.celvia.com.tr internet sitesinde verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından internet sitesinde onaylanması ve SATICI tarafından siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer ve her iki tarafı da bağlar.