Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en önemli konudur

Son Güncelleme: 01.11.2025

Genel Bilgilendirme

CELVIA (ABDULKADİR CELLAT), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerinizin güvenliğine azami önemi vermektedir.

Bu Gizlilik Sözleşmesi, www.celvia.com.tr web sitesi ve mobil uygulamalarımız üzerinden toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını, hukuki sebeplerini, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceğini, veri toplama yöntemlerini ve yasal haklarınızı açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu Kimdir?

Ünvan

ABDULKADİR CELLAT

Ticari Faaliyet

TEMİZLİK MALZEMESİ TOPTAN TİCARETİ

Adres

BEYLİKDÜZÜOSB MAH. 13. CAD. NO: 17 İÇ KAPI NO: 1
BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL

Vergi Dairesi / No

BEYLİKDÜZÜ / 2051007889

İletişim

info@celvia.com.tr
0850 XXX XX XX

İşe Başlama Tarihi

01.11.2025

Toplanan Kişisel Veriler

1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet

2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri

3. Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş geçmişi, alışveriş alışkanlıkları, sepet bilgileri, ödeme bilgileri

4. Finansal Bilgiler

Kredi kartı bilgileri (son 6 hane), banka hesap bilgileri, fatura bilgileri

Güvenlik: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir zaman sistemimizde saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

5. İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, konum bilgileri

6. Pazarlama Bilgileri

Ürün tercihleri, kampanya katılımları, anket cevapları

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hukuki Amaçlar

• Sözleşme ilişkisinin kurulması ve ifası
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
• Denetim ve teftiş faaliyetleri

Ticari Amaçlar

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
• Müşteri hizmetleri ve destek
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
• İade ve değişim işlemleri

Pazarlama Amaçları

• Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri
• Kişiselleştirilmiş ürün önerileri
• E-posta ve SMS ile pazarlama iletişimi
• Müşteri memnuniyeti anketleri

Güvenlik Amaçları

• Dolandırıcılık ve suiistimal önleme
• Bilgi güvenliği ve siber güvenlik
• İşlem güvenliğinin sağlanması
• Sistemlerin ve verilerin korunması

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Kargo Firmaları

Sipariş teslimatı için

Ödeme Kuruluşları

iyzico, banka ve finans kuruluşları

Kamu Kuruluşları

Yasal yükümlülükler çerçevesinde

Hizmet Sağlayıcılar

Hosting, SMS, e-posta servisleri

Analiz Araçları

Google Analytics gibi

Hukuk Firmaları

Hukuki danışmanlık için

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Alma Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Erişim Hakkı

İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme

Düzeltme Hakkı

Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Bildirim Hakkı

Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

İtiraz Hakkı

Verilerin işlenmesine itiraz etme ve olumsuz sonuçlara karşı düzeltme talep etme

Başvuru Nasıl Yapılır?

KVKK haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

E-posta: kvkk@celvia.com.tr adresine kimlik teyidi ile
Posta: BEYLİKDÜZÜOSB MAH. 13. CAD. NO: 17 İÇ KAPI NO: 1 BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL adresine noter onaylı dilekçe ile
KEP: info@celvia.com.tr KEP adresine güvenli elektronik imza ile

Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplanacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Zorunlu Çerezler

Sitenin çalışması için gerekli temel çerezler

Performans Çerezleri

Site performansını ölçen ve geliştiren çerezler

İşlevsellik Çerezleri

Tercihlerinizi hatırlayan çerezler

Reklam Çerezleri

Kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılan çerezler

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda site işlevselliği etkilenebilir.

Güvenlik Önlemleri

SSL Sertifikası

256-bit şifreleme ile veri güvenliği

Güvenlik Duvarı

7/24 aktif güvenlik sistemleri

Yedekleme

Günlük otomatik veri yedekleme

Önemli: Şifrenizi kimseyle paylaşmayın. CELVIA hiçbir zaman size e-posta, telefon veya SMS ile şifrenizi sormaz. Şüpheli durumlarda derhal bizimle iletişime geçin.

Gizlilik ve KVKK ile İlgili Sorularınız

Kişisel verilerinizin korunması ve KVKK haklarınız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KVKK Başvuru E-postası

kvkk@celvia.com.tr

Genel İletişim

info@celvia.com.tr